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A AQUAMARÉ KIDS realiza o envio dos pedidos para os endereços informados durante a compra, conforme disponibilidade da região e condições apresentadas no checkout.
1. Prazo de processamento
O pedido será processado após a confirmação do pagamento.
[INSIRA AQUI O PRAZO REAL DE PROCESSAMENTO — EX.: 1 A 3 DIAS ÚTEIS]
2. Prazo de entrega
O prazo estimado de entrega será apresentado no momento da compra e poderá variar de acordo com:
- endereço do destinatário;
- modalidade de envio;
- transportadora ou serviço postal;
- disponibilidade logística;
- períodos de alta demanda;
- situações excepcionais que afetem o transporte.
3. Código de rastreamento
Quando disponibilizado pela modalidade de envio utilizada, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a movimentação do pedido.
4. Endereço incorreto
O cliente deve conferir cuidadosamente o endereço antes de concluir a compra.
Em caso de endereço informado incorretamente, entre em contato imediatamente com:
sac@aquamarekids.com
5. Atrasos
Eventuais atrasos relacionados exclusivamente ao transporte deverão ser tratados conforme as informações fornecidas pela transportadora ou serviço postal.
A AQUAMARÉ KIDS prestará o suporte necessário para acompanhamento da ocorrência.