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A AQUAMARÉ KIDS respeita integralmente os direitos previstos na legislação de proteção ao consumidor.
Os produtos comercializados possuem as garantias previstas pela legislação aplicável.
Caso o produto apresente problema relacionado à sua fabricação, o consumidor deverá entrar em contato com:
sac@aquamarekids.com
Informe:
- nome;
- número do pedido;
- descrição do problema;
- fotos ou vídeos, quando solicitados para facilitar a análise.
Nossa equipe avaliará a situação e orientará o procedimento adequado.
IMPORTANTE SOBRE O AQUAJOY
O produto possui flutuação integrada, porém é um auxiliar de flutuação.
Ele não substitui a supervisão permanente de um adulto responsável e não deve ser utilizado como garantia contra afogamento.
Crianças devem permanecer sob supervisão adequada durante todo o tempo em que estiverem próximas ou dentro da água.
Essa informação é especialmente importante porque o Decreto 7.962/2013 exige que as características essenciais do produto incluam informações sobre riscos à saúde e segurança do consumidor.